1. Aperçu de l'accord

Le présent accord (« Accord ») décrit les conditions générales de collaboration entre MandiTherapy (« nous », « notre », « nos ») et l'entreprise participante (« Collaborateur », « Membre de l'équipe » ou « vous ») qui rejoint notre plateforme pour utiliser notre système de réservation et notre présence en ligne afin de proposer des services à ses clients. En participant, vous acceptez ces conditions générales.

2. Services fournis par MendiTherapy

Nous acceptons de fournir les services suivants sans frais initiaux au Collaborateur :

• Page de service dédiée : une page Web sur MendiTherapy.com présentant les services du collaborateur.

• Page de réservation : intégration avec le système de réservation de MendiTherapy, permettant aux clients de consulter la disponibilité et de réserver des services.

• Page Biographie : Une page biographie conçue par des professionnels pour présenter le collaborateur et son équipe.

3. Frais et paiements

• Frais de réservation : Le Collaborateur s'engage à payer des frais de réservation de 15 % du coût total du service via notre plateforme.

• Encaissement et versement des paiements : MendiTherapy ne percevra aucun paiement pour le compte du collaborateur auprès des clients. À la fin du mois, nous exigerons le paiement de toutes les réservations confirmées effectuées via la plateforme.

• Remboursements et annulations : Le collaborateur gérera les remboursements et les frais d'annulation avec les clients.

4. Obligations du collaborateur

• Exactitude du service : Le Collaborateur s'engage à fournir des descriptions précises et détaillées de ses services, y compris les prix des services, les durées et toutes les conditions spécifiques applicables.

• Réponse rapide et disponibilité : Les collaborateurs doivent s'assurer que la disponibilité des services dans le système de réservation est exacte et à jour. Il leur incombe également de respecter les rendez-vous et de fournir les services tels que décrits.

• Normes professionnelles : Tous les services doivent être fournis de manière professionnelle et conformes aux réglementations et normes locales en matière de qualité et de sécurité.

  
  

• Assurance responsabilité civile professionnelle : couvre les erreurs et omissions.

  
  

5. Marketing et promotion

• Utilisation de la marque et du contenu : MendiTherapy peut utiliser le nom, le logo et les descriptions de service du collaborateur à des fins promotionnelles sur la plateforme, les réseaux sociaux et d'autres canaux marketing.

• Droits du Collaborateur : Le Collaborateur conserve le droit de demander des modifications ou des mises à jour de la représentation de son entreprise sur le site Web.

  
  

6. Utilisation de la plateforme

• Non-exclusivité : Les collaborateurs sont libres d'utiliser d'autres plateformes de réservation ou de promotion ; cependant, les réservations effectuées via MendiTherapy doivent respecter ces conditions.

• Aucun frais initial : MendiTherapy ne facture aucuns frais initiaux pour la configuration de la page, l'intégration des réservations ou l'utilisation de la plateforme. Ces frais s'appliquent uniquement aux réservations finalisées.

• Résiliation des services : Chacune des parties peut résilier le présent contrat moyennant un préavis écrit de 30 jours. Les réservations confirmées avant la résiliation seront honorées et le collaborateur s'engage à fournir les services concernés.

7. Responsabilité et indemnisation

• Responsabilité du service : MendiTherapy n'est pas responsable de la prestation ou de la qualité des services fournis par le Collaborateur. Le Collaborateur assume l'entière responsabilité de la satisfaction du client et du respect des réglementations locales.

• Indemnisation : Le Collaborateur s'engage à indemniser et à dégager MendiTherapy de toute réclamation, dommage ou responsabilité découlant des services du Collaborateur.

8. Confidentialité

• Informations client : MendiTherapy et le Collaborateur conviennent de traiter toutes les informations client de manière confidentielle et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

• Non-divulgation : Le Collaborateur s'engage à ne divulguer aucune information exclusive ou pratique commerciale de MendiTherapy, sauf si la loi l'exige.

9. Amendements et modifications :

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales. Les collaborateurs seront informés des modifications au moins 30 jours à l'avance, leur permettant ainsi de les consulter et de les accepter.

10. Loi applicable

Le présent accord sera régi et interprété selon les lois du Québec, Canada.

En acceptant de rejoindre MendiTherapy en tant que collaborateur, vous reconnaissez et acceptez ces termes et conditions.